POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad informa a los usuarios y pacientes de https://centromedicon4.com sobre el tratamiento de sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la normativa sanitaria aplicable.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: CENTRO MÉDICO N4, S.L.
CIF: B24791188
Domicilio social: Carretera Nacional IV Madrid-Cádiz, KM 453, 41400 Écija (Sevilla)
Correo electrónico: info@centromedicon4.com
Teléfonos: 623 624 529 / 854 401 444

Estos datos de contacto y la ubicación del centro se encuentran publicados en la web de Centro Médico N4. :chatgpt-content-reference{index=»3″}

2. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Dependiendo de la relación mantenida con el usuario o paciente, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE y fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección, teléfono y correo electrónico.
• Datos administrativos y de facturación.
• Datos relativos a citas y asistencia sanitaria.
• Datos de aseguramiento o pertenencia a compañías de asistencia sanitaria.
• Datos relacionados con reconocimientos médicos y certificados oficiales.
• Datos de salud y antecedentes clínicos necesarios para la asistencia.
• Resultados de pruebas, diagnósticos, tratamientos e informes clínicos.
• Información facilitada mediante formularios, correo electrónico, teléfono o sistema de citas.
• Datos técnicos y de navegación derivados del uso del Sitio Web cuando proceda.

Los datos relativos a la salud son categorías especiales de datos y reciben una protección reforzada conforme al artículo 9 del RGPD. :chatgpt-content-reference{index=»4″}

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán tratarse para:

• Gestionar solicitudes de información y contacto.
• Gestionar citas médicas y administrativas.
• Prestar asistencia sanitaria y efectuar el seguimiento de los pacientes.
• Crear, mantener y custodiar la historia clínica.
• Realizar pruebas diagnósticas, reconocimientos y certificados médicos.
• Gestionar servicios relacionados con permisos de conducir, armas y otros certificados oficiales.
• Gestionar cobros, facturación y obligaciones administrativas.
• Gestionar la relación con aseguradoras y mutuas cuando corresponda.
• Cumplir obligaciones legales sanitarias, fiscales y administrativas.
• Atender reclamaciones o ejercer y defender derechos.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida.
• Realizar analítica web y medición publicitaria cuando exista el consentimiento necesario.

4. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

La AEPD señala que un centro sanitario no necesita basar en el consentimiento del paciente el tratamiento de los datos estrictamente necesarios para prestar asistencia médica, aunque sí debe informar adecuadamente sobre dicho tratamiento. :chatgpt-content-reference{index=»5″}

5. TRATAMIENTO DE DATOS DE SALUD

Los datos de salud serán tratados exclusivamente cuando resulten necesarios para la asistencia sanitaria, diagnóstico, prevención, tratamiento, seguimiento, gestión clínica o cumplimiento de obligaciones sanitarias.

El acceso a la historia clínica y a la documentación asistencial estará limitado a los profesionales y personal autorizado que necesiten acceder a dicha información en el ejercicio de sus funciones.

La normativa sanitaria obliga a mantener la confidencialidad y reserva sobre la información clínica. :chatgpt-content-reference{index=»6″}

6. HISTORIA CLÍNICA

Centro Médico N4 podrá crear y mantener una historia clínica del paciente con la información necesaria para garantizar una asistencia adecuada, continuada y segura.

La historia clínica podrá incluir, entre otra información, antecedentes, anamnesis, exploraciones, diagnósticos, tratamientos, pruebas, informes, consentimientos informados y evolución clínica.

La Ley 41/2002 establece que los centros sanitarios deben conservar la documentación clínica durante el tiempo adecuado a cada caso y, como mínimo, durante cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de plazos superiores que puedan resultar aplicables por otras normas o por razones asistenciales o judiciales. :chatgpt-content-reference{index=»7″}

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron obtenidos.

• Historia y documentación clínica: durante los plazos establecidos por la normativa sanitaria y, en todo caso, respetando el mínimo legal aplicable.
• Datos administrativos y de facturación: durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y mercantil.
• Consultas que no den lugar a relación asistencial: durante el tiempo necesario para responder y atender posibles responsabilidades.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento u ejerza su derecho de oposición.
• Datos obtenidos mediante cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies.

8. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos no serán comunicados a terceros salvo cuando exista una obligación legal, resulte necesario para prestar la asistencia solicitada o exista otra base jurídica válida.

Podrán existir comunicaciones, cuando proceda, a:

• Profesionales sanitarios que intervengan en el proceso asistencial.
• Laboratorios, centros diagnósticos u otros profesionales sanitarios vinculados al servicio solicitado.
• Compañías aseguradoras y mutuas en la medida necesaria para gestionar la asistencia y su facturación.
• Administraciones sanitarias y organismos públicos cuando exista obligación legal.
• Dirección General de Tráfico u otros organismos competentes en reconocimientos y certificados oficiales, cuando proceda.
• Órganos judiciales y fuerzas y cuerpos de seguridad en los supuestos legalmente previstos.
• Proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento.

La AEPD considera que los centros sanitarios son responsables de la documentación asistencial que generan y que pueden comunicar a aseguradoras los datos estrictamente necesarios para justificar la facturación del servicio en los supuestos previstos legalmente. :chatgpt-content-reference{index=»8″}

9. PROVEEDORES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Determinados proveedores pueden acceder a datos personales para prestar servicios de alojamiento web, software sanitario, gestión de citas, correo electrónico, mantenimiento, facturación, almacenamiento o servicios tecnológicos.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, su acceso se regulará mediante los correspondientes contratos y garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

La utilización de servicios como Google Analytics o Meta Pixel se regula adicionalmente en la Política de Cookies.

11. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión cuando proceda.
• Oposición al tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
• No ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas cuando proceda.

Las solicitudes podrán dirigirse a: citas@centromedicon4.com .

Podrá solicitarse información adicional para comprobar la identidad del solicitante cuando existan dudas razonables.

12. DERECHOS RELACIONADOS CON LA HISTORIA CLÍNICA

El paciente tiene derecho a acceder a la documentación de su historia clínica y a obtener copia de los datos que figuren en ella, con los límites previstos por la normativa sanitaria respecto a derechos de terceros y anotaciones subjetivas de los profesionales. :chatgpt-content-reference{index=»9″}

13. RECLAMACIONES

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:

www.aepd.es

14. MENORES Y REPRESENTANTES LEGALES

Cuando la asistencia sanitaria afecte a menores de edad o personas sujetas a representación o apoyo legal, el tratamiento de datos y la intervención de sus representantes se realizará conforme a la normativa sanitaria y de protección de datos aplicable.

15. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

CENTRO MÉDICO N4, S.L. adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales, especialmente de los datos relativos a la salud.

El personal que acceda a la documentación clínica estará sujeto a los deberes de confidencialidad y secreto profesional que correspondan.

16. COOKIES Y DATOS DE NAVEGACIÓN

La información relativa al uso de cookies, Google Analytics, Meta Pixel y demás tecnologías similares se encuentra disponible en la Política de Cookies .

17. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CENTRO MÉDICO N4, S.L. podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o asistenciales.